Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập tại at22

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi qua SMS đến số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian ngắn — thường 90 giây — sau đó hết hạn và cần yêu cầu mã mới

Xác thực hai bước (2FA) yêu cầu bạn xác minh danh tính qua hai lớp riêng biệt: mật khẩu và mã OTP. Lớp thứ hai ngăn người khác truy cập tài khoản dù họ biết mật khẩu của bạn.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản cho đến khi đăng xuất hoặc hệ thống tự ngắt do không hoạt động. Mỗi thiết bị có thể duy trì phiên riêng biệt cùng lúc.

Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để ngăn truy cập trái phép. Bạn mở lại bằng cách đặt lại mật khẩu qua SMS.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc yêu cầu từ thiết bị mới. Bạn cần cung cấp thông tin xác nhận để tiếp tục vào tài khoản

Thiết bị đáng tin cậy là điện thoại hoặc máy tính mà hệ thống đã ghi nhận từ các lần đăng nhập trước. Đăng nhập từ thiết bị này không yêu cầu OTP, trừ khi bạn tắt tùy chọn lưu thiết bị.